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La Rétrospective Agile dans Scrum

5 novembre 2020 10:49 dans audit-et-conseils / publications

La rétrospective est une opportunité pour apprendre et améliorer le process. Celle-ci est organisée en dehors de la routine quotidienne. Elle doit permettre de faire un point, une analyse sur les événements passés et les comportements.

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La Rétrospective

Dans le cadre de SCRUM, la rétrospective est une réunion positionnée à la fin d’un sprint (cycle de développement appelé itération), pendant laquelle l’équipe Scrum met à profit son retour d’expérience, son vécu, afin d’améliorer son organisation et devenir plus efficace.

La rétrospective est une opportunité pour apprendre et améliorer le process.
Celle-ci est organisée en dehors de la routine quotidienne. Elle doit permettre de faire un point, une analyse sur les événements passés et les comportements.

La rétrospective se résume à 3 questions simples :
- Qu’est-ce qui a fonctionné ?
- Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ?
- Qu’est ce que nous pourrions faire différemment pour que cela ne se reproduise plus ?

Cette cérémonie se fait à chaque fin de sprint.
Par exemple pour un sprint de de 2 semaines (10 jours ouvrés) celle ci doit durer 1H30, si le sprint commence un Lundi semaine 1, la rétrospective pourrait se tenir le vendredi semaine 2.
Il est important de tenir cette réunion dans un cadre où les équipes sont “off” sur le projet (un moment informel, pas de mobile, pas de réponse aux mails, pas de tchat en parallèle)

Dans le cas d’équipe en full remote, il est tout à fait possible de maintenir cette cérémonie, il faudra adapter les ateliers (via visioconférence, système de vote, tchat), mais il faut bien prendre garde à conserver cet état d’esprit afin d’obtenir un retour de la part de l’équipe le plus honnête possible.

Afin d’éviter que la rétrospective ne se transforme en une énième réunion avec les mêmes questions / réponses, il est important d’en changer le thème et le format pour conserver cette dynamique d’amélioration continue.

La rétrospective joue un rôle fondamental pour rendre une équipe auto-apprenante.
L’animatrice ou animateur de la rétrospective doit adopter une posture de coach vis à vis de l’équipe et renoncer ainsi à la tentation de dire à cette dernière quoi faire en apportant des solutions toutes faites.
 

VEGAS RULES : What happens in Vegas, stays in Vegas.

Ce qui se passe en rétrospective, reste au sein de l’équipe SCRUM?
Pour avoir le retour le plus honnête possible et conserver la confiance des équipes, le rétrospective doit rester confidentielle.
Ce n’est pas une réunion pour faire une évaluation des membres de l’équipe.
 

Prime directive

Regardless of what we discover, we understand and truly believe that everyone did the best job they could, given what they knew at the time, their skills and abilities, the resources available, and the situation at hand. Concentrate on what you will do in the future.”
Norm Kerth in “Project Retrospectives: A Handbook for Team Review”

Peu importe ce que nous découvrons, nous comprenons et nous croyons sincèrement que chacun fait de le meilleur travail possible, compte tenu de sa connaissance actuelle, de ses compétences et capacités, des ressources disponibles et de la situation actuelle. Concentrez vous sur que vous ferez à l’avenir”
Norm Kerth dans “Project Retrospectives: A Handbook for Team Review”
 

Ce que n’est pas une Rétrospective ?

  • Une autre réunion pour faire des échanges où rien ne change
  • La rétrospective n'aboutit pas à des actions concrètes. Si  personne ne fait le suivi de ces actions, la rétro ne sert à rien et se révèle une pure perte de temps.
  • Une réunion pour dénoncer un coupable ("blame game")
  • Une réunion pendant laquelle on liste uniquement les problèmes
     

5 phases suggérées pour faire une Rétrospective agile :

Je vous recommande ce site, qui est une vraie source d’inspiration pour créer des Rétrospectives originales. Le site http://retromat.org propose un générateur de Rétro basé sur les 5 étapes. Vous y trouverez des exemples numérotés et illustrés. A savoir qu’il existe une version papier https://retromat.org/en/print 

1/ Ouverture
Rappeler la directive première, attendre que tout le monde arrive, prendre la température de l’équipe pour savoir quel est le mindset de l’équipe.
L’idée ici est de détecter s’il y a un problème, ou au contraire faire de cette réunion un « energizer »

2/ Collecter les données
Que s’est-il passé ? Rester objectif et aider tout le monde à se rappeler ce qui s’est passé (SAD MAD GLAD)

3/ Générer des idées
Pourquoi cela est arrivé ? Identifier des “patterns” (5 WHYS)

4/ Décider des actions
Prendre quelques problèmes identifiés et proposer des actions concrètes réalisables par l’équipe en une itération.
Faire voter par l’équipe une ou 2 actions qui seront mises en place. (DOT WOTING, …)

5/ Clôture
Clarifier et faire une synthèse de la rétro.
Faire un sondage de cette rétro, voir comment améliorer cette rétrospective ?
 

Exemples de Rétrospective FUN

Nous contacter  :

Vous souhaitez être accompagné dans vos rétrospectives, n’hésitez pas à nous contacter !
01 47 20 23 01 ou par email contact@emencia.com
 

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