Avant:

Pouvez-vous résumer en quelques lignes vos attentes et la problématique de départ?
Nous voulions développer un site dédié aux vendeurs des magasins où nos produits sont vendus. Le but était de créer un espace dédié à notre marque, nos produits et nos promotions.

L'appel d'offre : Combien de prestataires ont y répondu?
Nous avons comparé les propositions de 5 prestataires

Quelles étaient les critères de sélection?
Les deux critères de sélection les plus importants étaient le tarif proposé et la réactivité.
Nous avons également pris en compte la qualité des travaux déjà réalisés pour d’autres entreprises.

Pourquoi avez-vous choisi Emencia?
C’était le prestataire qui remplissait le mieux les qualités que nous recherchions pour ce projet.

Pendant:

Quelles ont été vos impressions lors de la première rencontre avec l'équipe d'Emencia?
L’équipe m’a semblé jeune et dynamique, très réactive à nos demandes (le timing que nous avions étant très serré). Le travail a été très qualitatif dès le début.

Comment s'est passée la relation avec Emencia?
Nous avons établi rapidement une très bonne relation de travail, l’équipe étant toujours disponible pour la moindre question ou requête de notre part

Comment avez-vous vécu le projet?
Nous avons pu aboutir rapidement au but que nous nous étions fixés grâce au support permanant de l’équipe d’Emencia ; il n’y a donc pas eu de stress particulier dans la réalisation de ce projet."

Après

Êtes-vous satisfait de votre site?
Nous sommes réellement satisfaits du résultat, mais, plus important, les vendeurs également et c’était le but recherché.

Est-il facile à utiliser? Arrivez-vous à le gérer seul?
Le site est très intuitif et donc très simple à utiliser. Nous pourrions le gérer seul mais ne le faisons pas par manque de temps ; il s’agit là d’un choix personnel de TomTom.

Est-ce que le site remplit bien les objectifs fixés?
Le site remplit très bien sa fonction d’aide aux vendeurs pour les tenir informés des nouveautés produits et des différentes promotions en cours."